ДОСТАВКА
! друзья !
в связи с высокой загруженностью срок упаковки и отправки онлайн заказов 3-4 дня [+ срок доставки до города назначения]
Доставка по РФ
- мы осуществляем доставку курьерской службой CDEK
- если эта компания не представлена в вашем городе, напишите нам и мы оформим доставку другой транспортной компанией индивидуально
- вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки: в офис выдачи/постомат или курьером до двери [выбор осуществляется во время оформления заказа]
- стоимость доставки рассчитывается по тарифам логистической компании
- при оформлении возврата стоимость доставки не возвращается
Доставка заграницу
- мы можем отправить заказ в любую точку галактики, при условии, что курьерская служба Почты России знает о ее существовании
- свяжитесь с нами, чтобы уточнить ваше местоположение, и мы поможем вам оформить заказ и отправим его максимально оперативно
- стоимость доставки рассчитывается после уточнения вашего местоположения
- бесплатная доставка заказов заграницу от 40000р
Самовывоз из шоу-рума
- ежедневно с 12:00 - 20:00 по адресу Белинского, 25 [Томск]
Доставка по Томску и Новосибирску курьером
- если вы живете в Томске или Новосибирске и хотели бы заказать доставку на дом - просто воспользуйтесь курьерской службой Яндекс, мы упакуем ваш заказ и передадим его курьеру в кратчайшие сроки [предварительно уточните наличие изделий в офлайн пространстве]
ВОЗВРАТ
Это случается крайне редко, но если по каким-то причинам вам не подошло изделие, вы можете оформить возврат:
- пожалуйста не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки
- отправить возврат нужно не позднее 7 дней с момента получения заказа
- возврат происходит через офис CDEK, в этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки - 750р [вычитаем из суммы возврата]
- напишите нам и мы отправим вам форму заявления для возврата, а также трек-номер возврата
- вложите заявление в пакет с изделием, которое планируете вернуть, отнесите его в ближайший к вам офис СДЭК
Возврат средств осуществляется в течении 3-5х рабочих дней с момента поступления возврата на склад. Как правило, средства моментально зачисляются на ваш счет.
